Returer
Du som är privatperson har 14 dagars ångerrätt/bytesrätt när du handlar online. Det innebär att du kan skicka tillbaka oanvända, oskadade varor med obruten förpackning/försegling/teknisk plombering inom 14 dagar från att du mottagit ditt paket.
Privatperson, som utnyttjar sin ångerrätt, betalar själv fraktkostnaden för den returnerade varan.
Ett retur- eller reklamationsnummer måste alltid bifogas. Returer och reklamationer utan godkänt retur- eller reklamationsnummer skickas tillbaka till avsändaren.
Instruktioner
- Denna instruktion gäller alla typer av returbegäran. Vid ansökan av returnummer fyller du i samtliga fält. Returnumret är giltigt i 14 dagar och returen måste vara oss tillhanda inom dessa dagar.
- Vi kommer kontakta dig per e-post med ett returnummer så fort returbegäran är godkänd.
- Vid retur MÅSTE alla produkter returneras i originalförpackningar komplett med samtliga tillbehör.
Tänk på att alltid skicka produkten i ytteremballage för att inte skada originalförpackningen. Förpacka godset väl för att undvika skador. Bifoga en kopia av returbekräftelsen i returen och skicka den till oss. - Returer ska alltid skickas med brev eller Företagspaket med utkörning, returer som skickas som rek, efterkrav eller för avhämtning på utlämningsställe hämtas ej ut av oss utan går i retur till avsändaren. Man kan beställa en retursedel på webbutiken
OBS! Returer som skickas in utan godkänt retur- eller reklamationsnummer skickas tillbaka till avsändaren.
Retursedel finns att beställa här hos oss http://www.laskompaniet.se/product/retursedel
Returadressen är:
Låsprodukter Stångjärnsgatan 8 703 63 Örebro